Saldo retenido en procesador de pagos

MarkersMont · 14 Oct 2021

Hola tengo una duda, procesador de pago me han cerrado la cuenta y me han retenido el saldo para cubrir reclamaciones futuras por varios meses, me gustaría saber si al margen de lo que ponga en sus políticas que ahí puede poner misa, si esto es legal en España, si sin una licencia de banco pueden retener el dinero de un usuario.

Gracias

fabgonber · 14 Oct 2021

seguidorespop dijo:
Hola tengo una duda, procesador de pago

¿Paypal?

seguidorespop dijo:
si esto es legal en España, si sin una licencia de banco pueden retener el dinero de un usuario.

Seguro que interactúas con un procesador de pagos español, normalmente son empresas en algún paraíso fiscal, por lo que si eso sea legal o no en españa... vale cero.

MarkersMont · 14 Oct 2021

Me refiero a Paypal y Stripe, y si operan en España tienen que acatar las leyes de aquí. Mi pregunta es si en españa es legal retener saldo de los clientes sin tener licencia de banco como es el caso de estas dos empresas

fabgonber · 14 Oct 2021

Paypal: Luxemburgo. No, no opera en españa. https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/about

MarkersMont · 14 Oct 2021

Desde el momento que acepta clientes de españa esta operando en españa jajaja

fabgonber · 14 Oct 2021

seguidorespop dijo:
sin tener licencia de banco como es el caso de estas dos empresas

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. es una institución de crédito (o banco) autorizada y supervisada por el organismo regulador financiero de Luxemburgo, la Commission de Surveillance du Secteur Financier (o CSSF). Domicilio social de la CSSF: 283, route d'Arlon, L-1150 Luxemburgo.

Gatoh · 14 Oct 2021

Muchas de las cosas que hace PayPal no son legales, pero solo los de EEUU pueden reclamar con facilidad.

Si vas a la policia a poner una denuncia, eso no llegará a nada. Y si contratas abogados, será muy muy costoso, y ellos lo saben.

MarkersMont · 14 Oct 2021

Si me refiero a que la licencia no la tiene en españa

fabgonber · 14 Oct 2021

Gato221 dijo:
Muchas de las cosas que hace PayPal no son legales, pero solo los de EEUU pueden reclamar con facilidad.

Si vas a la policía a poner una denuncia, eso no llegará a nada. Y si contratas abogados, será muy muy costoso, y ellos lo saben.

A eso me refiero... David contra Golliat

MarkersMont · 14 Oct 2021

seguidorespop dijo:
Hola tengo una duda, procesador de pago me han cerrado la cuenta y me han retenido el saldo para cubrir reclamaciones futuras por varios meses, me gustaría saber si al margen de lo que ponga en sus políticas que ahí puede poner misa, si esto es legal en España, si sin una licencia de banco pueden retener el dinero de un usuario.

Gracias

Bueno, para que no se vaya de tema, en españa es legal retener el saldo de una persona sin licencia de banco? alguien lo sabe?

Gridalo · 15 Oct 2021

seguidorespop dijo:
Me refiero a Paypal y Stripe, y si operan en España tienen que acatar las leyes de aquí. Mi pregunta es si en españa es legal retener saldo de los clientes sin tener licencia de banco como es el caso de estas dos empresas

Stripe y Paypal pueden hacerlo, no es nada nuevo y es totalmente legal por que no son bancos, son procesadores de pagos, son empresas privadas y tu aceptas unas normas (que ninguno leemos) al registrarnos, en ambos casos devuelven el dinero, peeeeeeeeeeeeero...... si recibes una o varias reclamaciones empezaran a descontarlo del dinero que te devolveran hasta llegar a 0 o incluso dejarlo en negativo si fuera necesario (ojo, si no recibes reclamaciones por que has cumplido con los clientes entonces no deberias preocuparte) se que es una putada enorme pero... asi son las cosas, durante una temporada me dedique a eso y lo sufri varias veces.

MarkersMont · 15 Oct 2021

No es legal, yo tenia 27K en una cuenta paypal y me lo han retenido, después de pasar 6 meses paypal me robo ese dinero y me dejo la cuenta a 0,
un abogado me acepto el caso, se han comunicado con paypal españa (una sede de madrid) a través de burofax y ha sido recibido por lo que hay gente trabajando para paypal en españa, tienen un capital social y unas oficinas a su nombre por lo que hay donde embargar en caso de ganar el caso y ellos no querer pagar. No han respondido al burofax, mis abogados han presentado una demanda y ha sido aceptada por el juzgado, actualmente el caso se a solicitado a ser trasladado a Barcelona para no tener que desplazarme y a sido aceptado. Y hasta aqui estoy a dia de hoy, ire actualizando el hilo conforme avance el caso.

Gridalo · 15 Oct 2021

seguidorespop dijo:
No es legal, yo tenia 27K en una cuenta paypal y me lo han retenido, después de pasar 6 meses paypal me robo ese dinero y me dejo la cuenta a 0,
un abogado me acepto el caso, se han comunicado con paypal españa (una sede de madrid) a través de burofax y ha sido recibido por lo que hay gente trabajando para paypal en españa, tienen un capital social y unas oficinas a su nombre por lo que hay donde embargar en caso de ganar el caso y ellos no querer pagar. No han respondido al burofax, mis abogados han presentado una demanda y ha sido aceptada por el juzgado, actualmente el caso se a solicitado a ser trasladado a Barcelona para no tener que desplazarme y a sido aceptado. Y hasta aqui estoy a dia de hoy, ire actualizando el hilo conforme avance el caso.

Es que una cosa es que te retengan el dinero y te lo devuelvan y otra muy distinta es que te lo retengan, pasen los 6 meses como dices y el dinero "desaparezca" eso si que no es legal desde luego

Plaga · 15 Oct 2021

seguidorespop dijo:
No es legal, yo tenia 27K en una cuenta paypal y me lo han retenido, después de pasar 6 meses paypal me robo ese dinero y me dejo la cuenta a 0,
un abogado me acepto el caso, se han comunicado con paypal españa (una sede de madrid) a través de burofax y ha sido recibido por lo que hay gente trabajando para paypal en españa, tienen un capital social y unas oficinas a su nombre por lo que hay donde embargar en caso de ganar el caso y ellos no querer pagar. No han respondido al burofax, mis abogados han presentado una demanda y ha sido aceptada por el juzgado, actualmente el caso se a solicitado a ser trasladado a Barcelona para no tener que desplazarme y a sido aceptado. Y hasta aqui estoy a dia de hoy, ire actualizando el hilo conforme avance el caso.

Interesante, esperamos noticias nuevas :O

iBehaviorist · 15 Oct 2021

seguidorespop dijo:
No es legal, yo tenia 27K en una cuenta paypal y me lo han retenido, después de pasar 6 meses paypal me robo ese dinero y me dejo la cuenta a 0,
un abogado me acepto el caso, se han comunicado con paypal españa (una sede de madrid) a través de burofax y ha sido recibido por lo que hay gente trabajando para paypal en españa, tienen un capital social y unas oficinas a su nombre por lo que hay donde embargar en caso de ganar el caso y ellos no querer pagar. No han respondido al burofax, mis abogados han presentado una demanda y ha sido aceptada por el juzgado, actualmente el caso se a solicitado a ser trasladado a Barcelona para no tener que desplazarme y a sido aceptado. Y hasta aqui estoy a dia de hoy, ire actualizando el hilo conforme avance el caso.

Dejo mi ward para leer el desenlace.

EnergyMech · 18 Ene 2024

seguidorespop dijo:
No es legal, yo tenia 27K en una cuenta paypal y me lo han retenido, después de pasar 6 meses paypal me robo ese dinero y me dejo la cuenta a 0,
un abogado me acepto el caso, se han comunicado con paypal españa (una sede de madrid) a través de burofax y ha sido recibido por lo que hay gente trabajando para paypal en españa, tienen un capital social y unas oficinas a su nombre por lo que hay donde embargar en caso de ganar el caso y ellos no querer pagar. No han respondido al burofax, mis abogados han presentado una demanda y ha sido aceptada por el juzgado, actualmente el caso se a solicitado a ser trasladado a Barcelona para no tener que desplazarme y a sido aceptado. Y hasta aqui estoy a dia de hoy, ire actualizando el hilo conforme avance el caso.

Pues desde este comentario que hiciste en octubre 2021 no has actualizado el hilo ¿Es que el caso no avanzó?
Que menos que actualizar como quedó la cosa, tanto para bien o para mal, aunque estaría mejor que fuese para bien...

MarkersMont · 18 Ene 2024

Lleve el caso a juicio, querian hacerlo en luxemburgo y tras pelear se realizo en españa, no se presento ningun representante de paypal en el juicio y tras varias vistas y aplazamientos gane el juicio.
Ahora hay una sentencia a mi favor conforme paypal me tiene que pagar ese dinero, como paypal no se pronuncia al respeto tras pasar el tiempo que estipula la sentencia como tienen una propiedad en españa donde estan los que atienden a las llamadas y soporte se le embargara esa propiedad y se me pagara.

MarkersMont · 18 Ene 2024

El problema de todo esto es que me he gastado 7000 euros en todo el proceso, asi que estos ladros pueden seguir robando por valor de 5-7k sin problema que aunque tengas razon no vale la pena hacer nada porque te gastaras mas de lo que recuperaras, aunque te tienen que pagar los gastos, por el tipo de caso por ley en españa solo te tienen que pagar un 33% de los gastos de abogado ademas de un % de interes por el tiempo que te han retenido el dinero pero ese % es una mierda, no sirve para nada.

fabgonber · 18 Ene 2024

seguidorespop dijo:
El problema de todo esto es que me he gastado 7000 euros en todo el proceso,

exactamente, sale mas caro el caldo que los huevos

seguidorespop dijo:
asi que estos ladros pueden seguir robando por valor de 5-7k sin problema que aunque tengas razon no vale la pena hacer nada porque te gastaras mas de lo que recuperaras,

Considerando la cantidad de tiempo (años) que ha pasado, no vale la pena hacer el esfuerzo.

MarkersMont · 18 Ene 2024

Si vale la pena, no entiendo tu comentario teniendo en cuenta que me quitaron 27K y tras pagar 7K recuperare unos 2500 en gastos mas los 27K que me deen xd