Si eres administrador actual de la página y la cuenta de pago estaba completamente a tu nombre, con todos tus datos personales, o de empresa, es fácil recuperarla.
Debes realizar un proceso donde deberá proporcionar cierta documentación que demuestre que tiene la autoridad para tomar decisiones en nombre de la empresa.
Este documento debe ser una carta con membrete de su empresa, y debe incluir la siguiente información:
- El nombre legal de su empresa
- ID de la cuenta de pago de su empresa
- Número de identificación fiscal vinculado a la cuenta de pago anterior
- Tu nombre completo
- Su rol dentro de la empresa
- Autorización por escrito para agregar/eliminar la cuenta de usuario de Facebook como administrador financiero de la empresa.
La carta debe incluir cualquiera de los siguientes elementos para identificar su perfil de usuario de Facebook, que será agregado/eliminado como administrador financiero de la empresa.
- Un enlace a la cuenta de usuario de Facebook (ejemplo: http://www.facebook.com/user_name)
- La dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de usuario de Facebook
* Además, solo si la cuenta de pago es una organización benéfica/sin fines de lucro, proporcione la URL de la página (ejemplo:
http://www.facebook.com/page_name)
La carta debe estar en formato pdf, fechada y firmada por un funcionario de la empresa; preferiblemente utilizando un servicio de firma digital como docusign o adobe sign.
No se aceptarán imágenes de firmas aplicadas al documento, por lo que le solicitamos que imprima físicamente el documento y lo firme a mano de forma clara y legible.
Una vez que haya proporcionado la documentación requerida, podremos continuar con su solicitud.
Pude recuperar mi cuenta de pago después de realizar dicho proceso.
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