Pedidos Sin Variaciones

El problema que estamos teniendo y revisando otros hilos u otros foros sobre este complemento, es que hay veces que los pedidos se quedan sin sus variaciones y no sabemos qué escogieron nuestros clientes al revisar un pedido. En otros hilos han indicado que el problema lo provoca este complemento Variation Swatches. Le agradezco si puede guiarnos a esta solución. Saludos

La página con la que necesito ayuda:https://dolcedamore.com/